De nombreux clients nous demandent actuellement si nos opérations se poursuivront compte tenu de la crise de Corona et des nombreuses restrictions. La réponse est oui.
Diverses régions d'Europe augmentent actuellement leurs restrictions à la vie publique pour protéger la santé de la population - mais la vente par correspondance est largement exemptée de ces restrictions.
votre Betterwood-La commande continuera à être livrée et les retours fonctionneront également sans problème. Vous pouvez voir le délai de livraison prévu directement sous le produit et dans le panier.
Veuillez nous contacter si vous avez d'autres questions. Et restez en bonne santé et prenez soin de vous et de votre famille !
Herzliche Grüße
Son Betterwood-team
Pour protéger nos clients et nos employés, nous suivons de près les recommandations du gouvernement fédéral et les mettons en œuvre avec le plus grand soin. Nous révisons constamment les mesures et les étendons à court terme si nécessaire. Par exemple, notre salle d'exposition à Berlin est actuellement fermée aux visiteurs. Le personnel de vente travaille au bureau à domicile. Dans l'entrepôt, une plus grande attention est portée à la distance entre les collègues et aux règles d'hygiène.
Nous n'avons actuellement connaissance d'aucun retard de livraison à nos clients en Europe. Les importations n'ont été affectées qu'une seule fois par un verrouillage de deux semaines au port péruvien de Callao.
Nous envoyons des colis avec Deutsche Post, DPD, UPS et Hermes. Ces entreprises proposent la livraison sans contact. Dans le cas de livraisons en transit, on veille également à éviter tout contact entre le destinataire et le chauffeur. En règle générale, il est nécessaire pour l'acheminement des livraisons que le destinataire soit sur place.